RGPD

Principes de collecte des données
Lors de votre visite et de l’utilisation des services du site, certaines informations peuvent être collectées afin de traiter les commandes, assurer le service client, améliorer le site et optimiser l’expérience utilisateur. Seules les données strictement nécessaires à la fourniture des services sont collectées, dans la mesure du possible.

Types de données personnelles collectées
Les informations suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identité (telles que le nom)

• Données de contact (telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison)

• Informations relatives aux commandes et aux paiements

• Données de navigation et informations sur l’appareil (telles que l’adresse IP, l’historique de navigation et le type d’appareil)

Finalités de l’utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Fourniture du service client et assistance après-vente

• Envoi des notifications relatives aux commandes et aux services

• Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur

• Prévention de la fraude et amélioration de la sécurité des transactions

Stockage et protection des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, puis supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers non autorisés. Elles peuvent être partagées, si nécessaire, avec les catégories de prestataires suivantes :

• Prestataires de services de paiement

• Services de livraison et de logistique

• Prestataires techniques et de support du site

Ces tiers n’utilisent les données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services et sont tenus de respecter des obligations de protection des données.

Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l’effacement des données personnelles

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement des données

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez soumettre une demande via les coordonnées fournies sur le site.

Cookies et technologies de suivi
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le comportement de navigation et optimiser les services. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables, puis supprimées ou anonymisées.

Mise à jour de la politique
Cette politique de protection des données peut être mise à jour afin de refléter des changements opérationnels ou des exigences légales. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.